|
Как показало проведенное ранее тестирование, большинство посетителей испытывали сложности с ориентацией на портале. Однако изменения в интерфейсе сайта коснулись не только навигации, но также дизайна и структуры вложенности страниц.
3 месяца назад шумно стартовал один из наиболее амбициозных и интересных Интернет-проектов 2008 года - портал о недвижимости ГДЕЭТОТДОМ.РУ. Уже с первых дней работы он вызвал оживленное обсуждение и ряд критических замечаний со стороны пользователей. Высказывалось мнение, что ресурс был запущен "сырым" и требует доработки.
Технические и функциональные возможности портала, а также его дизайн пришлось совершенствовать в "боевом режиме". Вскоре после запуска было проведено Юзабилити-тестирование ресурса, в рамках которого состоялось несколько фокус-групп с привлечением профессиональных риэлторов и рядовых посетителей.
Согласно результатам проведенных опросов, 90% респондентов охарактеризовали ресурс как интересный, 80% - как полезный, 78% пользователей изъявили желание далее использовать ресурс в работе и повседневной жизни. Однако значительная часть опрошенных столкнулась с затруднениями в использовании ресурса: 45% посчитали сайт сложным для восприятия, 40% респондентов отметили, что им трудно ориентироваться в информационных блоках.
Учитывая результаты проведенного тестирования, команда ГДЕЭТОТДОМ.РУ существенно переработала интерфейс портала. Были усовершенствованы элементы навигации и функции поиска недвижимости:
•выбор региона осуществляется при помощи выпадающего меню, расположенного в наиболее "видимой зоне",
•упрощен выбор станций метро,
•результаты поиска выдаются в формате более удобном для проведения сравнительного анализа вариантов,
•появилась удобная возможность просматривать панорамы дворов.
Изменилась структура сайта, что сделало логику вложенности страниц более очевидной. Значительно преобразился и внешний вид портала: сменилась цветовая палитра в соответствии с предпочтениями фокус-групп, появились новые элементы оформления страниц.
К разработке новых функциональных возможностей и анализу изменений были привлечены профессиональные риэлторы и представители агентств недвижимости, составляющие основную целевую аудиторию портала.
"Мы с интересом приняли участие в доработке и тестировании ресурса. Сегодня редко встретишь по-настоящему полезные и заслуживающие внимания проекты. Идея привлечь к разработке самих риэлторов, заинтересованных в использовании сервиса, позволяет сделать его удобным и клиентоориентированным",- поделился своим мнением Евгений Кончаков, руководитель интернет-проектов "БЕСТ-Недвижимость".
"Мы поставили себе цель сделать наиболее информативный, удобный и полезный ресурс о недвижимости в Рунете. А это возможно только при условии постоянного развития. Ничто не стоит на месте. И мы готовы постоянно модернизировать свой ресурс, совершенствуя его возможности. Должен отметить, что в этом нам очень помогает обратная связь от пользователей. Думаю, что в новой верстке портал в большей степени будет соответствовать представлениям посетителей об "интуитивно понятном интерфейсе", - прокомментировал Рубен Акопов, генеральный директор ООО "ГДЕЭТОТДОМ.РУ".
|
