|
Управляющая компания Smart Service, входящая в структуру Донстрой, одержала победу в специальной номинации «За лучшее мобильное приложение» в рамках общегородского конкурса товаров и услуг «Московское качество-2018». Как ключевые преимущества приложения были отмечены понятный интерфейс и многофункциональность предоставляемых услуг.
Мобильное приложение «СМАРТ СЕРВИС» было внедрено во все 23 жилых комплекса, находящихся под управлением УК, за период с августа 2017 по август 2018 года. На сегодняшний день им пользуется более 50% всех жителей.
Одной из самых популярных опций приложения стала возможность оплатить ЖКУ без комиссии - на данный момент с его помощью оплачивают коммунальные услуги порядка 30% клиентов. Благодаря удобству приложения, сразу после запуска сервиса просроченная дебиторская задолженность за жилищно-коммунальные услуги сократилась на 5%.
Также мобильное приложение позволяет жителям решить все возникающие бытовые вопросы: вызвать специалиста, заказать услуги клининга, сдать вещи в химчистку, оформить пропуск для гостей, пожаловаться на проблему, узнать свой баланс и многое другое.
Smart Service - столичная управляющая компания, входящая в структуру Донстрой. Специализируется на эксплуатации премиальной недвижимости. Под управлением компании находится 23 жилых комплекса класса business, premium и deluxe общей площадью более 2,5 млн кв.м, с многоуровневыми подземными паркингами более чем на 10 000 машиномест.
«Московское качество» - общегородской конкурс товаров и услуг, произведенных в России и реализуемых в Москве. Организаторы конкурса - Московская торгово-промышленная палата и газета «Вечерняя Москва». Оценка качества товаров и услуг производится тремя независимыми источниками: учитывается мнение профессиональных аналитиков-социологов, обычных потребителей - москвичей и гостей столицы, а также экспертного совета, состоящего из авторитетных представителей бизнес-сообщества.
|
