|
Комплекс обучения экспертов различных направлений Холдинга МГСН предполагает активную работу с профессиональными тренерами и обмен опытом с самыми успешными сотрудниками Компании в рамках нескольких ключевых этапов:
- навыки эффективного взаимодействия с клиентами
- работа с основными видами договоров
- юридическое сопровождение сделки
Так, в рамках первого этапа "Навыки эффективного взаимодействия с клиентами" обучаемая группа выявила основные особенности продаж риэлтерской услуги, освоила методы установления эффективного контакта, в том числе и при телефонных переговорах, а также определила правила выявления потребностей клиента.
Впереди – юридический блок с отработкой требований к основному пакету документов для сделки, механизма взаимодействия риэлтора с другими структурами Компании и, наконец, серия экзаменов, позволяющих организаторам оценить эффективность обучения.
По мнению Надежды Митрохиной, Заместителя генерального директора Инвестиционной компании МГСН, организация подобных тренинговых проектов, последовательно охватывающих все отделения Компании МГСН и позволяющих сотрудникам обменяться ценным опытом, а также освоить новые технологии в своей профессии – это основа грамотного, клиентоориентированного подхода и непременное условие работы на цивилизованном рынке недвижимости.
|
